Datenschutz bei Spinjo Casino

Diese Seite erklärt transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unser Casino nutzen. Stand der Fassung: 2026.

Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung, der Verifizierung und dem Spielbetrieb erheben wir nur die Daten, die für den Betrieb Ihres Kontos erforderlich sind. Wir erheben nicht mehr, als wir tatsächlich verarbeiten.

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Wettverlauf, Gewinnauszahlungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: Spieldauer, Spieleinsätze, Limits, Sitzungsaktivität
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonuskommunikation, Kanäle Ihrer Wahl

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitet wird jeder Datenbestand für einen konkreten, dokumentierten Zweck. Ohne Zweck kein Zugriff: Unsere internen Regelungen begrenzen die Nutzung auf folgende Anlässe.

• Kontoerstellung und Kontoführung inklusive Login und Einstellungen
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen via TWINT, PostFinance, Kreditkarte, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Manipulationsversuchen
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Werbung und Bonuskommunikation, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Geldwäschereiprävention und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erbringung der vertraglich zugesicherten Leistungen benötigen wir Stammdaten, Transaktionsdaten und Spielverhaltensdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. die entsprechende Bestimmung des schweizerischen Datenschutzgesetzes.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetze und aufsichtsrechtliche Vorgaben verpflichten uns, Identitätsnachweise und Transaktionsaufzeichnungen zu führen und auf Anfrage an Behörden auszuliefern. Diese Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ein Widerruf ist bei diesen Zwecken gesetzlich ausgeschlossen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, Systemsicherheit und die statistische Auswertung aggregierter, anonymisierter Spielverhaltensdaten stützen sich auf unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse regelmässig gegen Ihre Rechte ab und greifen auf das mildeste geeignete Mittel zurück.

Einwilligung

Marketing-E-Mails, personalisierte Bonusangebote und alle nicht notwendigen Cookies verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung erteilen Sie bei der Registrierung oder später im Kontobereich und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir speichern

Jede Datenkategorie hat eine festgelegte Höchstspeicherdauer, danach löschen wir automatisch. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren nach Kontoschluss, der gesetzlich vorgeschriebene Rahmen geht hier immer vor.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Kategorien von Dienstleistern weiter, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichten. Für jeden Empfänger gilt ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit festgelegtem Zweck und technischen Schutzmassnahmen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungs- und Finanzaufsichtsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• Analytics-Dienstleister mit aggregierten, pseudonymisierten Auswertungen
• E-Mail-Versanddienstleister für Kommunikation, die Sie angefordert haben

Ihre Rechte als Spieler

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen bearbeiten wir kostenlos und innerhalb von 30 Tagen; bei komplexen Fällen informieren wir Sie vorher über eine Verlängerung. Eine Anfrage genügt, wir leiten sie intern an alle betroffenen Systeme weiter.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder, bei Wohnsitz in der EU, bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Notwendige Cookies sichern Login und Sitzung, optionale Cookies unterstützen Statistik und Marketing und setzen nur mit Ihrer Zustimmung. Die vollständige Liste aller eingesetzten Cookies mit Laufzeiten und Zwecken steht auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie im Fussbereich der Website erreichen. Dort verwalten Sie Ihre Einwilligung auch nachträglich.

Datensicherheit bei Spinjo

Technische Massnahmen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsdaten speichern wir selbst nicht, sondern ausschliesslich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert beschränkt, protokolliert und regelmässig überprüft.

Meldepflicht bei Datenpannen

Erkennen wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, dokumentieren wir den Vorfall und benachrichtigen Sie sowie die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht. Support und Datenschutzbeauftragter erreichen Sie jederzeit: [email protected] sowie [email protected], Live-Chat rund um die Uhr.

Häufige Fragen

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zu Werbe-E-Mails?

Klicken Sie den Abmeldelink im Newsletter oder deaktivieren Sie die Marketingkommunikation in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort, bereits laufende Versände können wir nicht mehr zurückrufen.

Warum kann ich meine KYC-Daten nicht sofort löschen lassen?

Geldwäschereivorschriften verpflichten uns, Identitäts- und Transaktionsnachweise mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Frist löschen wir die Dokumente automatisch.

Bekomme ich eine Kopie aller meiner Daten?

Ja. Fordern Sie den Datenexport über [email protected] an; Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine übersichtliche Kopie der zu Ihrer Person gespeicherten Daten.

Wem kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?

Zunächst an uns unter [email protected]. Danach steht Ihnen der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte offen, bei Wohnsitz in der EU ebenfalls Ihre lokale Datenschutzaufsichtsbehörde.